AI無法取代的策略洞察力：從趨勢判讀到價值變現

身為職場工作者，不管 KPI 是銷售數字或滿意度，站在績效面前，無關職位、經驗或念了多少書，感覺永遠跑在深思考前面。所以辦公室常出現這樣的情景：上面丟來一個問句，底下瞬間忙翻怎麼趕快對應，忘記解析言外之意並整合資源，提出能產生實質效果的對策。

數數看，你聽過哪些：

「那個 OOO 最近很夯，你看我們可以做什麼？」

謎之音：OOO 可能是大健康、大數據、ESG、人工智慧，乃至某一關鍵字如石墨烯，反正市場正熱，好像大家都在做，不跟上就要被淘汰了。

「要賣誰？當然賣所有人啊～」

謎之音：越多人買，公司越賺錢，不要畫地自限好嗎！

「價錢訂高，打金字塔頂端！」

「這波賣便宜一點，先衝量！」

謎之音：價高打精、價低衝量。要調到多少錢？嗯......跟競品差不多吧。

「我覺得產品那樣不對，這樣做才會『中』」。

謎之音：產品會不會成「對組」（臺語，熱賣品的意思）只能意會不能言傳，做久就知道。

「GPT 怎麼講的？」

謎之音：不用花時間查資料弄什麼分析，問 chatGPT 幾秒鐘就有答案，多方便。

謎之音有它的道理，可是卻又說不上哪裡對。有沒有什麼方法，可以將這些雜揉的感覺，變成系統化工具？

串連三元素 行銷/研發/新創/業務都適用

「這些年來，接觸各類型企業過程裡，聽到相近的心聲。所以我們萃取操作經驗融進消費者調查研究理論裡，設計這套『AI 無法取代的策略洞察力：趨勢 × 客群 × 定價』課程，提供職場工作者用全盤的、環環相扣的視野來看三個元素。」DSIGroup 典通行銷策略研究部總監、奧沃市場趨勢顧問總經理紀宜穎表示，簡單來說，讓工作者既有的感覺轉換成提升未來銷售和滿意度的推力。

課程名稱加上 AI 字樣，是因走訪企業第一線以及在學校講課，常被問到人還需要學分析資料、練習洞察觀點嗎，「不是問 AI 就好了？」奧沃市場趨勢顧問執行長林宛瑩指出，AI 確實令整理資料、統計運算、生成 Persona（消費者原型）等事項便捷很多，不過其回覆仍有偏誤疑慮，且短期內還無法代勞「懂得怎麼問問題」與「看出答案背後意義」，因此課程特點在協助學員一邊與 AI 合作，一邊鍛鍊以人為本的「策略洞察力」，適合多類型工作者如品牌行銷、研發設計、新創團隊、業務開發人員。

三大元素提要：

AI時代下的趨勢洞察與判斷力

講師：DSIGroup 典通營運長 彭佳玲

• 怎麼區分短期的「流行趨勢」和長期的「未來趨勢」？

• 怎麼分類未來趨勢的三種層次？

• 用「三角檢測法」檢視這些趨勢（包括 AI 回的）可信度有多少？

深描顧客輪廓的市場決策力

講師：奧沃市場趨勢顧問執行長 林宛瑩

• 目標客群怎麼抓？如何借助次級資料形成第一步假設

• 經典STP理論仍是重要心法，但只從人口基本條件描繪已經不足，如何深挖顧客的心理面

• 找到客群是起點，怎麼運用體驗旅程與情境思維，找出顧客痛點為商業機會點

價格不只是數字：教你看懂價值與心理界線

講師：DSIGroup 典通行銷策略研究部總監 紀宜穎

• 價格其實不是一個點，而是一個面。

• 讓AI設計問卷前，必備的背景知識讓你下對指令！

• 為什麼「被理解的價值」才能支撐高價格？

• PSM（Price Sensitivity Meter）模型的應用眉角

活學活用 隨時發揮即戰力

「企業就像每個人的家庭一樣，家家有不同組成和資源，也各有難念的經，所以就算同產業，A 的成功模式放 B 身上不一定有效。」DSIGroup 典通營運長彭佳玲說：「這正是我們彙整多年實務經驗，做成系列課程的初衷：希望企業朋友學會框架、工具、思維方法，回到各自公司，設計最適合自身體質的產品或方案。」

這套方法練熟，下次再遇到趨勢、客群、定價問題，會自動串連相關元素和脈絡，由巨觀而微觀、由假設到驗證，步步有憑有據，隨時發揮即戰力！

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